Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von und Vereinbarungen mit Unbound Europe B.V. (Handelsname Cutees.eu), sofern nicht ausdrücklich und schriftlich anders vereinbart.
§1 Begriffsbestimmungen
In diesen AGB bezeichnet 'Unternehmer' Unbound Europe B.V., handelnd unter der Marke Cutees.eu. 'Verbraucher' ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§2 Identität des Unternehmers
Unbound Europe B.V. / Cutees.eu
Botterweg 12P
8042PA Zwolle
Niederlande
E-Mail: info@cutees.eu
Tel: +31 (0)6 429 79 363
Handelsregister: KvK 87926725
USt-IdNr.: NL864450606B01
Weitere Angaben finden Sie im Impressum unter www.cutees.eu/impressum
§3 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über die Website cutees.eu zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossen werden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist.
§4 Angebot
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
§5 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das elektronische Bestellverfahren abgeschlossen hat und eine Bestätigung des Unternehmers erhalten hat.
§6 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, außer es gilt eine gesetzliche Ausnahme. Die Ausübung erfolgt durch Erklärung per E-Mail oder Brief. Ein Muster-Widerrufsformular wird bereitgestellt.
§7 Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher sorgfältig mit der Ware umzugehen und sie nur in dem Maße auszupacken oder zu verwenden, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
§8 Ausübung des Widerrufsrechts und Kosten
Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Unternehmer hat sich bereit erklärt, diese zu übernehmen.
§9 Pflichten des Unternehmers bei Widerruf
Im Falle eines Widerrufs erstattet der Unternehmer alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher eingesetzt hat.
§10 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei: nach Kundenspezifikation angefertigten Waren oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnittenen Waren; versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§10a Ausschluss des Widerrufsrechts bei Maßanfertigungen und Personalisierungen
Produkte, die auf Kundenwunsch gefertigt oder personalisiert werden, wie Textilien mit individueller Bedruckung, Namen, Nummern, Farben oder hochgeladenen Bildern, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
§11 Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.
§12 Erfüllung und zusätzliche Garantie
Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte der Vereinbarung entsprechen und frei von Mängeln sind. Eine zusätzliche Garantie beschränkt sich auf die vom Hersteller gewährten Leistungen.
§12a Haftung
Der Unternehmer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf den Rechnungsbetrag der Lieferung beschränkt. Für indirekte Schäden wird keine Haftung übernommen.
§13 Lieferung und Ausführung
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich eine feste Lieferfrist schriftlich bestätigt wurde. Das Risiko geht auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Transportdienstleister übergeben wurde.
§13a Lieferzeiten und Änderungen/Stornierungen
Bestellungen können nur geändert oder storniert werden, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung ausgeschlossen.
§14 Dauerschuldverhältnisse
Bei Verträgen über wiederkehrende Lieferungen oder Leistungen gelten gesonderte Regelungen zur Laufzeit und Kündigung, soweit vereinbart.
§15 Zahlung
Die Zahlung erfolgt vollständig bei Bestellung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart. Erst nach Zahlungseingang beginnt die Bearbeitung und Produktion der Bestellung. Der Verbraucher ist verpflichtet, falsche Angaben unverzüglich zu berichtigen. Bei Zahlungsverzug ist der Unternehmer berechtigt, die Ausführung auszusetzen oder zu stornieren.
§16 Beschwerdeverfahren
Beschwerden können per E-Mail an info@cutees.eu gesendet werden. Der Unternehmer bemüht sich, innerhalb von 14 Tagen zu reagieren. Verbraucher können auch die EU-Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
§16a Reklamationsverfahren bei Druck- und Printprodukten
Für Druck- und Printprodukte gilt: Farbabweichungen können technisch bedingt auftreten und stellen keinen Mangel dar. Reklamationen sind innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung schriftlich einzureichen.
§17 Geistiges Eigentum
Der Kunde sichert zu, dass die bereitgestellten Designs keine Rechte Dritter verletzen. Der Kunde stellt den Unternehmer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.
§18 Höhere Gewalt
Der Unternehmer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, einschließlich Naturkatastrophen, Streiks oder Transportproblemen.
§19 Streitigkeiten
Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zwolle, soweit gesetzlich zulässig.
§20 Ergänzende oder abweichende Bestimmungen
Individuelle Vereinbarungen zwischen Verbraucher und Unternehmer gehen diesen AGB vor, sofern sie schriftlich festgelegt sind.
Anlage – Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Unbound Europe B.V. / Cutees.eu, Botterweg 12P, 8042PA Zwolle, Niederlande, E-Mail: info@cutees.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.