Datenschutzerklärung

1. Kontaktdaten

Unbound Europe B.V. / Cutees.eu
Botterweg 12P
8042PA Zwolle
Niederlande
E-Mail: info@cutees.eu
Tel: +31 (0)6 429 79 363

2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Cutees verarbeitet personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die durch Ihre Nutzung unserer Dienste und Website entstehen. Dies kann unter anderem Folgendes umfassen:

Name, Adresse und Wohnort
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
IP-Adresse und Gerätedaten
Ihre Bestell- und Kaufhistorie
Ihre Kommunikation mit unserem Kundenservice
Daten über Designs, die Sie über unsere Website erstellen oder hochladen
Texte, Namen, Bilder, Farben und andere Anpassungen, die Sie einem Design hinzufügen
Metadaten über die Nutzung des Design-Tools (wie Speicherzeit und technische Einstellungen)

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, es sei denn, Sie stellen diese selbst zur Verfügung und wir haben hierfür ausdrücklich Ihre Einwilligung erhalten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen aus der DSGVO:

Vertragserfüllung: um Ihre Bestellung und personalisierte Produkte zu verarbeiten, zu produzieren und zu liefern.
Rechtliche Verpflichtung: für steuerliche und administrative Aufbewahrungspflichten.
Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung unserer Dienste und unseres Design-Tools, für Marketingaktivitäten und Systemsicherheit.
Einwilligung: für das Versenden von Newslettern und die Verwendung von Tracking-Cookies.

Die Verarbeitung von Design- und Personalisierungsdaten ist notwendig, um Produkte gemäß Ihren Wünschen produzieren und liefern zu können.

4. Aufbewahrungsfristen

Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche steuerliche Aufbewahrungspflicht).
Design-Dateien und Personalisierungsdaten: bis zu 2 Jahre nach der letzten Bestellung, es sei denn, Sie fordern eine frühere Löschung an.
Newsletter-Daten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Sonstige Kundendaten: solange Ihr Konto aktiv ist und maximal 2 Jahre nach Inaktivität.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist:

IT- und Hosting-Anbieter (z. B. Webshop, Design-Tool, Zahlungsdienste)
Zahlungsdienstleister und Banken
Logistikpartner und Spediteure
Buchhalter und Wirtschaftsprüfer
Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß DSGVO. Bei Übermittlungen außerhalb des EWR sorgen wir für angemessene Garantien, wie EU-Standardverträge.

6. Cookies und Tracking

Wir verwenden funktionale, analytische und Marketing-Cookies. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website werden Sie informiert und können Ihre Einstellungen über unsere Cookie-Richtlinie festlegen: www.cutees.eu/cookie-policy. Wir verwenden Google Analytics mit anonymisierten IP-Adressen. Darüber hinaus nutzen wir Tracking-Pixel wie das Facebook-Pixel für Marketingzwecke.

7. Newsletter und Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Cutees-Produkte, Aktionen und Neuigkeiten zu informieren. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Sie können sich jederzeit abmelden.

8. Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte: Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung; Recht auf Einschränkung der Verarbeitung; Widerspruchsrecht (einschließlich Direktmarketing); Recht auf Datenübertragbarkeit; und das Recht, die Einwilligung zu widerrufen. Anträge können Sie über info@cutees.eu einreichen. Wir antworten spätestens innerhalb von 4 Wochen.

9. Beschwerden und Aufsicht

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, lösen wir dies gerne mit Ihnen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Änderung zu schützen. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten und Design-Dateien.

11. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuellste Version ist immer verfügbar unter www.cutees.eu/privacy-statement.